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从7月30日召开的全省市场监管工作座谈会上获悉，今年上半年，全省12315平台处理消费诉求53.31万件，为消费者挽回经济损失7617.81万元。

随着市场回暖，线上线下出现价格刺客、虚假宣传、恶意营销等问题，上半年，全省消委组织受理服务类投诉前四位的分别是教育培训、生活社会服务、文娱体育、互联网服务。

为提升产品质量、优化产品供给，湖北坚持质量、品牌、知识产权保护和消费维权协同用力。截至6月30日，湖北评选放心消费创建示范单位96家，累计授予无理由退货承诺优秀示范店200家；全省有效发明专利拥有量达12.74万件、注册商标101.4万件，累计认定驰名商标391件、注册地理标志商标527件；完成省级产品质量监督抽查任务1.05万批次，并开展不合格产品后处理“回头看”行动。

省市场监管局相关负责人称，下一步将持续净化市场环境，对扰乱市场秩序、侵害群众合法权益问题，坚持露头就打、重拳出击。